Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 23 czerwca 2025

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Auto Essential Key za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem auto-essentialkey.com (dalej: "Serwis").

1.1 Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest:

  • Nazwa: Auto Essential Key
  • Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
  • Telefon: +48 123 456 789
  • Email: [email protected]

1.2 Kontakt w Sprawach Ochrony Danych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

  • Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
  • Telefonicznie pod numerem: +48 123 456 789
  • Listownie na adres siedziby

2. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

2.1 Podstawy Prawne

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - niezbędność do wykonania umowy
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny ciążący na administratorze
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora

3. Rodzaje Przetwarzanych Danych

3.1 Dane Kontaktowe

W ramach kontaktu z naszą firmą przetwarzamy następujące dane:

  • Imię i nazwisko
  • Adres email
  • Numer telefonu
  • Adres korespondencyjny
  • Treść wiadomości

3.2 Dane Newsletter

W przypadku zapisania się do newslettera przetwarzamy:

  • Adres email
  • Datę i czas zapisania się
  • Adres IP (w celach bezpieczeństwa)

3.3 Dane Techniczne

Podczas korzystania z Serwisu automatycznie zbieramy:

  • Adres IP
  • Typ przeglądarki internetowej
  • System operacyjny
  • Dane o aktywności na stronie
  • Informacje o urządzeniu

4. Cele Przetwarzania Danych

4.1 Świadczenie Usług

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • Świadczenia usług remontowych
  • Kontaktu z klientami
  • Przygotowania ofert i wycen
  • Realizacji zawartych umów
  • Rozliczenia świadczonych usług

4.2 Marketing

Za zgodą użytkownika dane wykorzystywane są do:

  • Wysyłania newslettera
  • Informowania o promocjach
  • Komunikacji marketingowej
  • Przeprowadzania badań satysfakcji

4.3 Cele Prawne

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  • Wypełnienia obowiązków prawnych
  • Dochodzenia roszczeń
  • Obrony przed roszczeniami
  • Archiwizacji dokumentów

5. Okres Przechowywania Danych

5.1 Dane Kontraktowe

Dane związane z wykonywaniem umów przechowywane są:

  • Przez okres obowiązywania umowy
  • Przez okres przedawnienia roszczeń (do 6 lat)
  • Przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowego)

5.2 Dane Marketingowe

Dane do celów marketingowych przechowywane są:

  • Do czasu wycofania zgody
  • Maksymalnie przez 3 lata od ostatniej aktywności
  • Do momentu złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania

5.3 Dane Techniczne

Dane techniczne i logi przechowywane są przez okres 12 miesięcy, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu.

6. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

6.1 Prawo Dostępu

Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to masz prawo uzyskać dostęp do tych danych oraz informacji o przetwarzaniu.

6.2 Prawo Sprostowania

Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.

6.3 Prawo Usunięcia

Masz prawo żądać usunięcia danych osobowych, jeśli:

  • Dane nie są już niezbędne do celów przetwarzania
  • Wycofałeś zgodę na przetwarzanie
  • Wnieśś sprzeciw wobec przetwarzania
  • Dane przetwarzane są bezprawnie

6.4 Prawo Ograniczenia Przetwarzania

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach, np. gdy kwestionujesz prawidłość danych.

6.5 Prawo Przenoszenia Danych

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz żądać przekazania tych danych innemu administratorowi.

6.6 Prawo Sprzeciwu

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora.

6.7 Prawo Wycofania Zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie.

7. Bezpieczeństwo Danych

7.1 Środki Techniczne

W celu ochrony danych osobowych stosujemy:

  • Szyfrowanie połączenia SSL/TLS
  • Regularne aktualizacje systemów
  • Kopie zapasowe danych
  • Monitoring bezpieczeństwa
  • Ograniczenie dostępu do danych

7.2 Środki Organizacyjne

Wdrożyliśmy procedury dotyczące:

  • Zarządzania dostępem do danych
  • Szkoleń pracowników
  • Reagowania na incydenty
  • Regularnych audytów bezpieczeństwa

8. Przekazywanie Danych Trzecim

8.1 Podmioty Upoważnione

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • Organom państwowym na podstawie przepisów prawa
  • Dostawcom usług IT (na podstawie umów powierzenia)
  • Firmom księgowym i prawnym
  • Podmiotom świadczącym usługi kurierskie

8.2 Przekazywanie do Krajów Trzecich

Nie przekazujemy danych osobowych do krajów trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że jest to niezbędne do świadczenia usług i zapewniona jest odpowiednia ochrona danych.

9. Pliki Cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.

11. Postępowanie w Przypadku Naruszenia

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych:

  • Podejmiemy natychmiastowe działania naprawcze
  • Powiadomimy organ nadzorczy w ciągu 72 godzin
  • Poinformujemy osoby, których dane dotyczą (jeśli istnieje wysokie ryzyko)
  • Udokumentujemy incydent

12. Prawo do Wniesienia Skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 123 456 789
  • Adres: Auto Essential Key, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa

14. Postanowienia Końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności jest integralną częścią Regulaminu serwisu i wchodzi w życie z dniem jej publikacji.

Data wejścia w życie: 23 czerwca 2025